KULLANIM ŞARTLARI
Bu kullanım şartları hizmet sağlayıcı ve aynı zamanda sosyal ağ sağlayıcı sıfatına sahip olan BYC Bilişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi “ViaRuuma” tarafından size sunulmaktadır.
1.GİRİŞ
Web sitemiz ve mobil uygulamalarımızı (“dijital ortam”) veya dijital ortam aracılığıyla sunulan sınırlı veya sınırsız tüm hizmetlerimize erişebilmeniz ve kullanımınız, kullanım şartlarına uymanıza bağlıdır. Hesap oluşturarak veya hesap oluşturmadan ortamlarımızı kullanmanız bu şartlara tabi olduğundan koşulları dikkatlice okumanızı öneririz. Hizmet satın alımlarına dair mesafeli sözleşme koşulları ve bu metnin eki olan Topluluk Kuralları hükümleri saklıdır. Bu koşullara uygun davransanız da üçüncü kişilerden gelebilecek tehditlere karşı sizin için Dijital Güvenlik Rehberi hazırladık. Bu rehberi okumanızı kişisel güvenliğiniz için önemle tavsiye ederiz.
Hesap Oluşturma, Kullanıcı Bilgileri ve Hesap Silme
Web sitesi ve uygulamalarımızda daha fazla gezinebilmek, ücretsiz olarak sunulan hizmetlere erişebilmek ve sanal ürün/hizmet satın alabilmek için hesap oluşturmanız gerekir. Hesabınızı oluştururken verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan ve belirlediğiniz şifrenin korunmasından/saklanmasından yalnızca siz sorumlu olursunuz. Giriş bilgilerinizin üçüncü kişiler ile paylaşıldığının veya kullanım koşulları ile eklerine aykırı davranıldığının tespiti halinde yasal haklarımızı kullanır ve size sunduğumuz tüm hizmetleri anında sonlandırarak hesabınızı kapatabiliriz.
Hesap Bilgileri Güncelleme
Size karşı olan birçok yasal yükümlülüğümüzü yasalara uygun şekilde yerine getirebilmemiz için bize vermiş olduğunuz bilgilerin güncel ve doğru olması çok önemlidir. Profil sayfanızdan veya bizimle destek kanallarından iletişime geçerek hesap bilgilerinizi güncel tutmanızı öneririz.
2. HİZMETLER
ViaRuuma, üçüncü kişiler ile çeşitli aktiviteler gerçekleştirmek üzere hızlı ve kolay şekilde iletişime geçmenizi sağlayan sosyal bir platformdur. Sizin bir etkinlik oluşturmanızı ve gelen teklifleri değerlendirmenizi sağlarız veya etkinlik oluşturan kişi veya kişilere teklif götürmenize yardımcı oluruz. Etkinlik oluşturmadığınız veya teklifte bulunmadığınız her durumda anonimsinizdir ve kayıtlı hesabınızı bizden başka kimse görüntüleyemez. Etkinlik oluşturduğunuzda veya teklifte bulunduğunuz her an ise ilgili kişi veya kişiler için anonim olmaktan çıkarsınız. Hizmetlerimizdeki bazı özellikleri kullanabilmek için sanal ürün satın almak zorunda kalabilirsiniz. Hizmetleri satın almadan önce kapsamları hakkında sizi ön bilgilendirme formları ile aydınlatır ve mesafeli sözleşmeleri elektronik ortamda onaylamanı isteriz. Hizmetlerimizi satın alırken üçüncü taraf ödeme sağlayıcılar devreye girebilir. Mobil uygulama içi satın alımlarda ödeme aracı bilgilerinizi üçüncü taraflar ile paylaşmak zorunda kalabilirsiniz. Hizmetlerimiz hakkındaki daha detaylı işleyiş bilgisi için lütfen 3. başlığa göz atınız.
3.SUNDUĞUMUZ HİZMETE İLİŞKİN KULLANIM DETAYI
Hizmetlerimizden nasıl yararlanacağınız hakkında daha ayrıntılı bilgileri Sıkça Sorulan Sorular kısmında cevaplarız ancak bu kullanım koşullarında hizmetimizin temel özellikleri konusunda sizi bilgilendirmek isteriz. Bir kısım kişisel verileriniz ile öncelikle hesap oluşturmanızı talep ederiz. Hesabınızı oluşturduktan sonra profil bilgilerini tamamlanmanız gerekir. Hizmetimizin temel özelliği, kullanıcıların çeşitli etkinliklerde bir araya gelmek üzere iletişime geçmelerini ve öncesinde sınırlı süreliğine sunduğumuz dijital ortamda sohbet etmelerini sağlamaktır. Karşılıklı güvenin ve ilerleyişin sağlanması için siz kullanıcıların birbirleri hakkında bilmelerinin önemli olduğunu düşündüğümüz ad ve sınırlı sayıda fotoğraf ve isteğe bağlı olarak kişisel bilgilerinizi profilinizdeki ilgili bölümler ile tamamlamanızı talep ederiz. Hesabınızı oluşturduğunuzda ve profil bilgilerinizi tamamlandığınızda sizi hala kimse görüntüleyemez. Hizmetimizin özelliklerini kullanarak, üçüncü kişi kullanıcıların isteğinize bağlı olarak katılabileceği bir oda oluşturma hakkı tanırız ya da başka bir kullanıcının oluşturduğu odaya katılma hakkı sunarız. Unutmayın ki, oda oluşturduğunuzda tüm kullanıcılar tarafından profiliniz görüntülenir ancak başka bir kullanıcının oluşturduğu odaya katılmak istediğinizde yalnızca odayı oluşturan/oluşturanlar sizin profilinizi görüntüleyebilir. Diğer kullanıcılarla etkileşime geçmek amacıyla bir oda kurarken etkinlik detaylarını belirleyebilirsiniz ve daha sonra teklifini kabul ettiğiniz kişi/kişiler ile ayrıntılı iletişime buluşma saati olarak belirlediğiniz zaman dilimine kadar size sunduğumuz sohbet ortamından devam edebilirsiniz. Etkinlik saatinin gelmesi ile beraber artık siz de dâhil olmak üzere hiçbir kullanıcı profilinizi, oda katılım geçmişinizi, teklif iletim geçmişinizi ve sohbet geçmişinizi görüntüleyemez.
4.ÜÇÜNCÜ TARAF UYGULAMA VE CİHAZLARI
ViaRuuma tarafından dijital ortamda sunulan hizmetler ve satın alma işlemleri üçüncü taraf uygulamaları ve cihazları ile entegre edilebilir. İlgili üçüncü taraf uygulamaları ve cihazlarını kullanmanız siz ve üçüncü taraf arasındaki ek koşullara tabi olabilir. Bazı uygulama ve cihazlar hizmetlerimize erişim sağlamada bizimle uyum içinde olmayabilir. Bu yüzden üçüncü taraf uygulama ve cihazları ile erişim sağlayacağınız dijital platform hizmetlerimize yönelik herhangi bir garanti sunmayız.
5.HİZMET VE ÖZELLİKLERDE DEĞİŞİKLİK HAKKIMIZ
Size en iyi kullanıcı deneyimini sunabilmek amacıyla hizmetlerimizi sunduğumuz dijital ortamların teknolojisinde, hizmetlerimizde ve ücret politikamızda değişikliğe gidebiliriz. Bu değişiklikleri gerçekleştirirken size karşı herhangi bir yükümlülüğümüz bulunmaz ancak yasal haklarınızı ihlal etmemeye özen gösteririz.
Değişiklik Haklarımız Neleri Kapsar?
6.TELİF, MARKA VE TİCARİ HAKLARIMIZ
Sanal Ürünlere İlişkin Telif (Lisans) Hakkımız
Dijital ortamlarımız üzerinden hesap oluşturduğunuzda veya ürün/hizmet satın alımı gerçekleştirdiğinizde ilgili sözleşmelerde belirtilen süre kadar erişim ve kullanım hakkına sahip olursunuz. Hesap oluşturmanız veya ürün/hizmet satın alımı gerçekleştirmeniz içeriklerin lisans hakkına sahip olduğunuz anlamına gelmez. Dijital ortamda erişim sağlanan veya kullanılan her türlü görselin, şekillerin, tasarımların ve sanal ürün/hizmetlerin telif hakkı ViaRuuma ve iş ortaklarına aittir. Dijital ortamlarımızda bulunan hiçbir içeriği çoğaltamaz, dağıtamaz, yayınlayamaz ve satamazsınız.
Marka Hakkımız
ViaRuuma ticari markaları, hizmet markaları, ticaret unvanı ve alan adları yalnızca BYC BİLİŞİM HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİNE aittir.
Diğer Fikri Mülkiyet Haklarımız
Web sitelerinde ve mobil uygulamalarındaki yazılım kodları ve tasarımlar taklit edilemez, kopyalanamaz ve ticari/bireysel amaçla kullanılamaz. Fikri Mülkiyet ve Haksız Rekabet Hukukundan doğan haklarımız saklıdır.
7.ÖDEMELER ve CAYMA HAKKI
Ödemeleri Nasıl Alırız?
Sizden ödemeleri elektronik ödeme kuruluşları veya uygulama mağazalarına ait olan ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla güvenli bir şekilde tahsil ederiz. Bu kuruluşlar ilgili ücreti bizim adımıza tahsil ederler. Siz ödeme gerçekleştirdikten sonra banka ekstrelerinizde alan adlarımızı veya ticari markalarımızı mutlaka görürsünüz. Bizim adımıza ödeme alan aracı ödeme kuruluşları nezdinde kart bilgilerini saklamak tamamen sizin tasarrufunuzdadır.
Cayma Hakkı
Size sunmuş olduğumuz ürün ve hizmetler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15.maddesinin g fıkrasında düzenlenen “elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler” kapsamındadır. İlgili yasada bu kapsamda sunulan hizmetler cayma hakkının istisnası olarak düzenlenmiştir. Bu nedenle satın almış olduğunuz hizmetleri size tam ve eksiksiz şekilde sunduğumuzda cayma ve ücret iadesi talep etme hakkınız bulunmaz.
8.KULLANICI SORUNLARINA İLİŞKİN DESTEK
Size en iyi kullanıcı deneyimini sunabilmek amacıyla sorunlarınızı çözmeyi çok önemsiyoruz. Dijital ortamlarımızda gerçekleştireceğiniz her işlem ve sonucuna dair sizi ilgili web ve uygulama sayfalarında bulunan “SSS” bölümleri ile aydınlatıyoruz ancak cevabını bulamadığınız durumlar veya şikâyetleriniz için destek@viaruuma.com iletişim adresinden bizimle bağlantı kurabilirsiniz. Bu iletişim adresine gelen sorularınız anında yanıtlıyoruz. Çözüm gerektiren konularda sosyal medya hesaplarımızdan bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizi kendi rızanız ile ilgili veri sorumlularına aktarmış olduğunuzu; size aynı kanal yoluyla yanıt verdiğimizde kişisel verilerinizin üçüncü taraf veri sorumlusuna aktarılmasına açık rıza gösterdiğinizi kabul etmiş olursunuz.
9.SORUMLULUK SINIRLAMASI
Dijital ortamlarımızı kullanan ve hesap oluşturan kullanıcıların gerçek kimliğini bilmemiz mümkün değildir. Dijital ortamlarımıza ulaşan herkesin IP verisini ve doğrulanmış e-posta bilgilerini biliriz ancak bu durum kullanıcıların yanıltıcı beyanlarda bulunmasını maalesef engellemez. Hizmetlerimizi kullanarak profilini görüntülediğiniz üçüncü kişiler ile özgür iradenizle iletişim kurduğunuzu ve özel hayatınıza ilişkin verilerinizi paylaştığınızı kabul edersiniz. Size sunduğumuz sohbet ortamımızda veya başka bir sanal/fiziki mekanda gerçekleşen; kişilik haklarınıza, vücut bütünlüğünüze veya ekonomik bütünlüğünüze yönelen suç teşkil eden/etmeyen hiçbir eylemden sorumu değilizdir. Siz ve üçüncü kişiler arasında vuku bulan maddi/manevi tazminat veya ceza davalarının tarafı olmayacağımızı, doğacak sonuçlar açısından sorumluluk kabul etmediğimizi özellikle belirtmek isteriz. Dijital ortamlarımızı kullanırken karşılaştığınız olumsuz eylemler ve Topluluk Kurallarını ihlal eden her türlü davranışı bize bildirebilirsiniz. Dijital ortamlarımızı kullanmaya başlayarak bu maddede açıklanan tüm hususları kabul etmiş sayılırsınız. Her türlü riske karşı önlemlerinizi artırmak için Dijital Güvenlik Rehberine göz atabilirsiniz.
10.KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Hizmetlerimize göz atabilmeniz, ürün/hizmetleri satın alabilmeniz ve sunduğumuz hizmetler dolayısıyla yasal ve sözleşmesel sorumluluklarımızı yerine getirebilmemiz amacıyla kişisel verilerinizi hassas şekilde işleriz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgiye yasalara ve uygulamalarımıza uygun şekilde hazırlanmış “KVKK Aydınlatma Metni” ile ulaşabilirsiniz.
11.YARGI YERİ, UYGULANACAK HUKUK ve TEBLİGAT
Hizmetlerimiz dolayısıyla ortaya çıkan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır ve yetkili mahkeme Tüketici Mahkemeleri ile Tüketici Hakem Heyetleridir.
Siz ve tarafımız arasındaki tüm ihbar ve ihtarlar e-posta veya noter tarafından onaylanan ihtarnameler aracılığıyla gerçekleştirilir. Hesap oluştururken bilgisini verdiğiniz e-posta adresinizi kullanmıyor/kullanamıyor olmanızdan kaynaklı olarak bildirim ve ihtarların size ulaşmamasını haklı bir gerekçe olarak görmeyiz. Bu kullanım şartını kabul etmiş sayılan tüm kullanıcılar e-posta gönderim tarihinin ihtar tarihi olduğunu kabul eder.
12.BU ŞARTLAR HAKKINDA
Dijital ortamlarımızda gezinmeye başladığınızda, hesap oluşturduğunuzda veya ürün ve hizmet satın aldığınızda bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Şartlara uymadığınız halde yasal haklarımız saklı kalmak kaydıyla sizinle kurduğumuz tüm sözleşmeleri feshederiz ve hizmet vermeyi sonlandırırız. Hizmetlerinizi bu sebeple sonlandırdığımızda hiçbir ücret ödeme iadesi alamaz ve tarafınıza sunulan diğer ek hizmetlere artık erişim sağlayamazsınız.
Değişiklikler
Sunduğumuz ürün ve hizmetlerde, sunuş şeklimizde, dijital ortamlarımızdaki genel işleyiş kurallarında veya iş prosedürlerimizde meydana gelen değişiklikler sebebi ile her zaman bu şartlarda da değişiklik yapabiliriz. Bu değişikliklerin haklarınıza zarar vermemesine özen gösterir ve gerçekleştirilen değişiklikleri size önceden haber veririz.